3.8 (baseret på 12 anmeldelser)
Fastriders.dk
Fastriders.dk er din pålidelige partner i jagten på produkter til fordelagtige priser. Med fokus på elcykler og el-løbehjul har de etableret stærke samarbejdsaftaler med nogle af verdens førende producenter. Fastriders.dk leverer en bekvem service, hvor kunderne kan finde de bedste tilbud, mens de trygt overlader formidlingen til eksperterne. Uanset om du søger en ny elcykel eller et el-løbehjul, er Fastriders.dk dedikeret til at hjælpe dig med at træffe den rette beslutning. Gå ikke glip af muligheden for at få kvalitet til gode priser gennem deres omfattende netværk.
Hurtig og effektiv kundeservice
Lynhurtig levering af produkter
Kvalitets elcykler til fordelagtige priser
Det siger kunderne
Med en samlet vurdering på 3,8 stjerner baseret på 12 anmeldelser, fremstår denne cykeludbyder som et blandet bekendtskab. Mange kunder rosede den hurtige levering og den gode kundeservice, hvilket indikerer en generel tilfredshed med selve købsprocessen. Flere nævnte, at de modtog deres cykler hurtigt, og at kommunikationen var effektiv ved spørgsmål om produkter og betaling. Dog er der også nogle kritiske bemærkninger; især blev betalingsmetoden nævnt som en kilde til skepsis blandt flere kunder. Der har været rapporteret om problemer med forkert farveleverancer og forvirring omkring virksomhedens navn, hvilket skabte usikkerhed hos nogle. Det ser dog ud til, at de fleste problemer blev løst tilfredsstillende. Alt i alt er der positive indikere om produktets kvalitet og serviceoplevelsen, men den manglende klare kommunikation og enkelte forsendelsesproblemer trækker ned i vurderingen. Kunderne anbefaler generelt virksomheden men opfordrer til forbedringer i processen.
Ofte stillede spørgsmål om Fastriders.dk
Leveringstiden er normalt 2-3 uger afhængigt af produktet.
Kunder kan returnere produkter inden for 30 dage, hvis de ikke er tilfredse.
Kunder kan kontakte kundeservice via det oplyste telefonnummer på Fastriders.dk.
Nogle kunder har rapporteret om usikkerhed ved betaling, men de fleste finder det nemt og effektivt.
I tilfælde af at kunden modtager den forkerte farve, informeres de før levering og får mulighed for at returnere varen.
Ja, Fastriders.dk og Mobike er tilknyttede selskaber med fælles administration.
Nogle kunder har oplevet kommunikationsproblemer efter navneskiftet, men mange fremhæver hurtig respons fra kundeservice.